Politique d'expédition

Chez GlamGo, nous nous engageons à livrer vos appareils de coiffure rapidement et en toute sécurité pour que vous puissiez profiter de vos looks parfaits sans attendre. Veuillez lire notre politique de livraison ci-dessous.

1. Méthodes et frais de livraison

  • Livraison en France et à l’international. Les frais sont calculés à la caisse selon la destination et le poids de la commande.
  • Livraison gratuite : Pour les commandes de plus de 50 € en France.
  • Livraison internationale : Les frais dépendent de la destination, du poids et du mode de livraison.

2. Délai de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.
  • Les commandes passées le week-end ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison estimés

  • France : Standard 3–5 jours ouvrables | Express 1–2 jours ouvrables
  • Europe : 5–7 jours ouvrables
  • Reste du monde : 7–15 jours ouvrables
    Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur ou des facteurs externes.

4. Suivi de commande

  • Un numéro de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande expédiée.
  • Contactez-nous en cas de problème.

5. Restrictions de livraison

  • Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes, à la charge du client.

6. Articles perdus ou endommagés

  • Contactez-nous sous 7 jours en cas de produit perdu ou endommagé. Nous vous aiderons avec un remplacement ou un remboursement.

7. Exactitude de l’adresse

  • Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de commander. Nous ne sommes pas responsables des retards ou non-livraisons dus à des informations incorrectes.

8. Retours et échanges

  • Pour les retours ou échanges, consultez notre Politique de Retour.